Conditions générales
Maison Piléa · Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klarheit ist die feinste Form von Respekt.
Diese Bedingungen regeln den Rahmen zwischen Ihnen und MAISON PILÉA — vom ersten Klick bis zur Übergabe an Ihrer Tür. Ohne juristisches Ornament, aber mit der nötigen Präzision.
- IArticle
Geltungsbereich
Für wen diese Bedingungen gelten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von MAISON PILÉA.
Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie, soweit ausdrücklich zugelassen, an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, MAISON PILÉA stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
- IIArticle
Vertragspartner
Mit wem der Kaufvertrag zustande kommt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
MAISON PILÉA
[Unternehmensform ergänzen]
[Adresse ergänzen]
E-Mail: info@maison-pilea.com
[Telefon optional ergänzen]
[USt-ID ergänzen, falls vorhanden] - IIIArticle
Marken- und Produktverständnis
Unsere Haltung zu Herkunft und Handwerk
MAISON PILÉA ist eine eigenständige Lifestyle- und Designmarke mit eigener Corporate Identity.
Die von MAISON PILÉA angebotenen Produkte werden nicht zwingend vollständig selbst hergestellt. MAISON PILÉA wählt Produkte, Materialien, Komponenten oder Rohwaren sorgfältig aus, lässt diese nach eigenen Design-, Qualitäts- und Markenstandards individualisieren, veredeln, konfektionieren oder zusammenstellen und vertreibt sie unter eigener Markenidentität.
Soweit angegeben, erfolgen Individualisierung, Qualitätskontrolle, Zusammenstellung oder Assembly in Deutschland.
MAISON PILÉA ist Vertragspartner der Kundinnen und Kunden und übernimmt die gesetzliche Verantwortung als Verkäuferin der angebotenen Produkte.
- IVArticle
Vertragsschluss
Vom Warenkorb zum verbindlichen Vertrag
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen", „kaufen" oder einer vergleichbaren Schaltfläche geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin oder der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald MAISON PILÉA die Bestellung annimmt, die Ware versendet oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung übermittelt.
- VArticle
Produkte, Individualisierung und Abweichungen
Warum kein Stück dem anderen exakt gleicht
Einzelne Produkte können individualisiert, veredelt, bedruckt, bestickt, konfektioniert oder aus mehreren Komponenten zusammengestellt werden.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Materialstruktur, Oberflächenbeschaffenheit, Maß, Gewicht, Druckposition, Stickbild oder Verarbeitung können produktions- oder materialbedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich und zumutbar sind.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Farben können je nach Bildschirm, Lichtverhältnissen und Darstellung technisch abweichen.
- VIArticle
Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich können Versandkosten entstehen. Diese werden im Bestellprozess gesondert angezeigt.
Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
- VIIArticle
Zahlung
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
MAISON PILÉA kann je nach Bestellwert, Lieferadresse oder technischer Verfügbarkeit einzelne Zahlungsarten ausschließen.
Die Zahlung ist grundsätzlich mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
- VIIIArticle
Lieferung
Wege, Fristen und was bei Verzögerungen gilt
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten werden im Online-Shop oder während des Bestellprozesses angegeben. Bei individualisierten oder zusammengestellten Produkten können längere Bearbeitungszeiten entstehen.
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, informiert MAISON PILÉA die Kundin oder den Kunden unverzüglich.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind.
- IXArticle
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MAISON PILÉA.
- XArticle
Widerrufsrecht
Ihre gesetzlichen Rechte im Überblick
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von MAISON PILÉA.
Das Widerrufsrecht kann nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein, insbesondere bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin oder den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere personalisierte, individuell bedruckte, bestickte, angepasste oder auf Kundenwunsch zusammengestellte Produkte.
- XIArticle
Rücksendungen
Für Rücksendungen im Rahmen eines Widerrufs gelten die Regelungen der Widerrufsbelehrung.
Die Ware ist sorgfältig zu verpacken und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden.
Eine Rücksendung beschädigter, getragener, gewaschener oder deutlich gebrauchter Ware kann zu Wertersatzansprüchen führen, sofern der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
- XIIArticle
Gesetzliche Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Kundinnen und Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und MAISON PILÉA zu informieren. Die gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Bei berechtigten Mängeln leistet MAISON PILÉA nach den gesetzlichen Vorschriften Nacherfüllung, Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz, soweit die Voraussetzungen vorliegen.
- XIIIArticle
Pflege- und Nutzungshinweise
Für Textilien, Accessoires, Wohn- und Lifestyle-Produkte gelten die jeweiligen Pflege-, Wasch-, Gebrauchs- und Sicherheitshinweise.
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege, Nichtbeachtung von Gebrauchshinweisen, normalen Verschleiß oder Fremdeinwirkung entstehen, stellen keinen Mangel dar.
- XIVArticle
Produktsicherheit
MAISON PILÉA achtet auf die Auswahl sicherer und verkehrsfähiger Produkte.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Angaben zu Hersteller, Importeur, verantwortlicher Person, Sicherheitsinformationen oder Warnhinweisen produktbezogen bereitgestellt.
Kundinnen und Kunden werden gebeten, produktbezogene Sicherheits-, Pflege- und Nutzungshinweise zu beachten.
- XVArticle
Gutscheine, Rabattaktionen und Aktionscodes
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsangebote sind nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils genannten Bedingungen gültig.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Rabattcodes können nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
MAISON PILÉA behält sich vor, Aktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht.
- XVIArticle
Urheberrechte, Markenrechte und Bildrechte
Alle Inhalte des Online-Shops, insbesondere Texte, Fotografien, Produktbilder, Designs, Marken, Logos, Layouts und Grafiken, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von MAISON PILÉA ist nicht gestattet.
- XVIIArticle
Haftung
Umfang und Grenzen unserer Verantwortung
MAISON PILÉA haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet MAISON PILÉA nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
- XVIIIArticle
Kundenservice
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Reklamationen können Kundinnen und Kunden MAISON PILÉA kontaktieren unter:
E-Mail: info@maison-pilea.com
- XIXArticle
Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von MAISON PILÉA gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden der Kundin oder dem Kunden per E-Mail übermittelt.
- XXArticle
Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
MAISON PILÉA ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- XXIArticle
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
- XXIIArticle
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026
