KI-Transparenz

Der Concierge „Juliette" auf dieser Website ist ein KI-System. Alle Antworten im Chat werden automatisiert von einem generativen Sprachmodell erzeugt — es steht kein Mensch in Echtzeit dahinter. „Juliette" ist eine Marken-Persona, keine reale Gesprächspartnerin.

Dieser Hinweis wird zusätzlich unmittelbar im Chatfenster angezeigt, bevor eine Konversation beginnt.

Rechtsgrundlage: Art. 50 Abs. 1 VO (EU) 2024/1689 (AI Act).

Betreiberin im Sinne des AI Act ist MAISON PILÉA. Verantwortlich für Einsatz, Konfiguration und Aufsicht des Systems:

MAISON PILÉA
E-Mail: hallo@maisonpilea.com
Vollständige Anbieterangaben: Impressum

Der KI-Concierge beantwortet Fragen zu Produkten, Materialien, Pilates-Praxis, Ritualen sowie zu Terminen für ein Personal-Training. Grundlage sind ein vorgegebener System-Prompt und eine kuratierte Wissensbasis dieser Website (Produkt- und Markeninformationen). Auf diese Wissensbasis greift das System bei Bedarf zu.

Das System wird ausschließlich eingesetzt für:

• Produkt- und Materialauskünfte
• allgemeine Bewegungs- und Pilates-Informationen
• Weiterleitung an Personal Training oder Rückruf
• Orientierung zu Versand, Zahlung und Rechtlichem

• keine medizinische Diagnose oder Therapieempfehlung
• keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung (Art. 22 DSGVO)
• keine Bonitäts-, Bewerbungs- oder Zugangsentscheidungen
• keine Emotionserkennung oder biometrische Kategorisierung
• keine verdeckte Beeinflussung oder manipulative Gestaltung

Bei gesundheitlichen Fragen oder Schmerzen verweist das System auf ärztliches oder physiotherapeutisches Fachpersonal. Es ersetzt keine Beratung durch eine qualifizierte Person.

Nach unserer Bewertung handelt es sich um ein KI-System mit begrenztem Risiko im Sinne des AI Act: ein informierender Chatbot ohne Hochrisiko-Anwendungsfall nach Anhang III. Es gelten daher die Transparenzpflichten nach Art. 50, nicht die Anforderungen an Hochrisiko-Systeme nach Kapitel III.

Verbotene Praktiken nach Art. 5 AI Act (u. a. manipulative Techniken, Social Scoring, Emotionserkennung am Arbeitsplatz) werden nicht eingesetzt.

Generative Sprachmodelle können unvollständige, veraltete oder sachlich falsche Antworten erzeugen. Antworten des Concierge sind unverbindliche Orientierung und keine rechtsverbindlichen Zusagen.

Verbindlich sind allein die Angaben auf den Produktseiten, in den AGB und in der Bestellbestätigung. Im Zweifel wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Der Einsatz des Systems wird durch MAISON PILÉA beaufsichtigt: System-Prompt und Wissensbasis werden gepflegt, Ausgaben werden stichprobenartig überprüft, und Anfragen zu Training, Gesundheit oder Recht werden an Menschen weitergeleitet.

Sie können jederzeit statt des Chats den direkten Kontakt wählen: hallo@maisonpilea.com.

Ihre Chat-Eingaben werden zur Beantwortung an einen KI-Modell-Dienstleister übermittelt und dort verarbeitet. Der Gesprächsverlauf wird zusätzlich lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit die Unterhaltung erhalten bleibt; Sie können ihn durch Löschen der Website-Daten Ihres Browsers entfernen.

Bitte geben Sie im Chat keine Gesundheitsdaten, Zahlungsdaten oder sonstigen sensiblen personenbezogenen Daten ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO · Details in der Datenschutzerklärung.

Zur Datenschutzerklärung

Personen, die das System bei MAISON PILÉA betreiben und betreuen, werden über Funktionsweise, Grenzen und Risiken generativer KI unterrichtet, um eine sachkundige Nutzung und Aufsicht sicherzustellen.

Sofern auf dieser Website Text- oder Bildinhalte ganz oder teilweise KI-gestützt erstellt wurden, werden sie redaktionell geprüft, bevor sie veröffentlicht werden. Inhalte, die reale Personen, Ereignisse oder Orte täuschend echt nachbilden würden (Deepfakes), setzen wir nicht ein.

Sie können der Nutzung des KI-Concierge jederzeit dadurch widersprechen, dass Sie ihn nicht verwenden — alle Informationen sind auch ohne Chat auf der Website und per E-Mail erhältlich.

Hinweise, Beschwerden oder Korrekturwünsche zu KI-Antworten richten Sie bitte an hallo@maisonpilea.com. Datenschutzrechtliche Anliegen nehmen wir über die in der Datenschutzerklärung genannte Kontaktstelle entgegen.